1. Disponibilidad
Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 6:00 p.m. (hora local) Centro América.

2. Cómo Contactarnos
Puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: tiendaketoque@gmail.com
• Whatsapp: Soporte Técnico
• Chat en vivo: Disponible en nuestra página web durante el horario de atención.

3. Respuesta y Resolución
Nos comprometemos a responder todas las consultas en un plazo máximo de 24 horas hábiles. Si tienes problemas con tu pedido o producto, trabajaremos para solucionarlo lo más rápido posible.

4. Áreas de Soporte
Brindamos asistencia en:

• Consultas sobre productos y pedidos.
• Problemas con pagos, reembolsos y devoluciones.
• Uso de la plataforma.

5. Sugerencias
Tus comentarios son bienvenidos para mejorar nuestro servicio. Contáctanos para cualquier sugerencia.